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FAQ - Processo d’ordine

Quanto tempo richiede la consegna del mio ordine?
Gli ammortizzatori sono realizzati su misura e assemblati a mano. Il tempo di consegna è generalmente di circa 14 giorni lavorativi.

Molti altri articoli sono disponibili a magazzino e vengono spediti rapidamente.
Quali informazioni devo fornire al momento dell’ordine?
Oltre ai dati del veicolo, sono necessarie informazioni su peso del pilota, passeggero e bagagli, utilizzo (solo/passeggero/bagagli), tipo di impiego (strada, fuoristrada, pista) e stile di guida (sportivo o touring).

Sulla base di questi dati, l’ammortizzatore viene regolato individualmente.
Posso ordinare molle in altri colori?
Con la linea Adjustline sono disponibili colori personalizzati con supplemento. Basta indicare il colore RAL desiderato e la configurazione.

È disponibile anche una selezione di colori.
Come posso annullare il mio ordine?
Contattaci se desideri annullare o recedere dal tuo ordine. Il nostro team ti supporterà volentieri nella procedura.
Come posso fare un reclamo?
Se non sei soddisfatto di un articolo consegnato, puoi presentare un reclamo entro i termini di legge e secondo le nostre condizioni.

Per velocizzare la gestione forniamo un modulo di reclamo e ulteriori informazioni.