Derecho de desistimiento

(1) Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los últimos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos

Wilbers Products GmbH, Frieslandstraße 10, 48527 Nordhorn, Alemania
Teléfono: +49(0)5921 72717-0
Fax: +49(0)5921 74099
E-Mail: info@wilbers.de
Gerentes: Sr. Bernardus Wilbers, Sr. André Peters

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

(2) Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicha devolución utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de la devolución. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a

Wilbers Products GmbH
Frieslandstraße 10
48527 Nordhorn, Alemania
Teléfono: +49(0)5921 72717-0
Fax: +49(0)5921 74099
E-Mail: info@wilbers.de
Gerentes: Sr. Bernardus Wilbers, Sr. André Peters

sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Fin de la información sobre el derecho de desistimiento

(3) Exclusión del derecho de desistimiento
Salvo que se disponga lo contrario, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

(4) Modelo de formulario de desistimiento



>> Descargar política de desistimiento & formulario